Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
Titolare del Trattamento
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Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci al numero +393486057703 o via email all'indirizzo info@noraluthiqaves.sbs.
Tipologie di Dati Raccolti
Nel corso dell'utilizzo dei nostri servizi, noraluthiqaves può raccogliere diverse tipologie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale, data di nascita
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
- Dati relativi ai servizi: preferenze formative, livello di esperienza, specializzazioni di interesse
- Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti (tramite processori esterni sicuri)
Raccolta automatica: Alcuni dati vengono raccolti automaticamente durante la navigazione attraverso cookies e tecnologie simili, come descritto nella nostra Cookie Policy separata.
Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:
- Erogazione dei servizi formativi richiesti e gestione dei corsi di taglio capelli
- Comunicazioni commerciali e promozionali relative ai nostri programmi educativi
- Gestione delle richieste di informazioni e assistenza clienti
- Adempimento degli obblighi contrattuali e normativi
- Miglioramento dei servizi offerti attraverso analisi statistiche anonimizzate
- Sicurezza informatica e prevenzione di frodi
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
- Consenso esplicito per le comunicazioni commerciali e l'utilizzo di cookies non necessari
- Esecuzione contrattuale per l'erogazione dei servizi formativi richiesti
- Legittimo interesse per migliorare i servizi e garantire la sicurezza della piattaforma
- Obbligo normativo per adempiere a disposizioni di legge applicabili
Condivisione dei Dati
noraluthiqaves può condividere i dati personali con le seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi tecnici per la gestione della piattaforma e hosting
- Processori di pagamento autorizzati per l'elaborazione delle transazioni
- Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
Tutti i fornitori terzi sono selezionati con cura e vincolati da accordi specifici che garantiscono il rispetto delle normative sulla privacy e la sicurezza dei dati.
Trasferimento Dati Extra-UE
In alcuni casi, i dati personali possono essere trasferiti verso paesi al di fuori dell'Unione Europea. noraluthiqaves garantisce che tali trasferimenti avvengano esclusivamente verso paesi riconosciuti come adeguati dalla Commissione Europea o mediante l'implementazione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.
Gli utenti hanno il diritto di richiedere informazioni specifiche sui trasferimenti che riguardano i loro dati personali contattandoci agli indirizzi forniti.
Conservazione dei Dati
I tempi di conservazione dei dati personali variano in base alla finalità del trattamento:
- Dati contrattuali: conservati per la durata del rapporto e successivamente per 10 anni per obblighi fiscali
- Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per massimo 24 mesi dall'ultima interazione
- Dati di navigazione: conservati per massimo 26 mesi, salvo esigenze di sicurezza
- Dati di pagamento: conservati secondo le disposizioni dei circuiti di pagamento internazionali
Diritti dell'Interessato
Conformemente al GDPR, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:
- Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati e ricevere copia degli stessi
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: ottenere l'eliminazione dei dati quando non più necessari
- Limitazione: richiedere la sospensione del trattamento in specifiche circostanze
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
- Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi o finalità di marketing
- Revoca consenso: ritirare il consenso prestato in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, è sufficiente inviare una richiesta scritta a info@noraluthiqaves.sbs allegando copia di un documento di identità. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.
Misure di Sicurezza
noraluthiqaves implementa misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, incluse:
- Crittografia dei dati sensibili sia in transito che a riposo
- Sistemi di autenticazione multi-fattore per gli accessi amministrativi
- Monitoraggio continuo delle attività sospette e dei tentativi di accesso non autorizzato
- Backup regolari e piani di disaster recovery
- Formazione periodica del personale sui temi della privacy e sicurezza
- Valutazioni regolari dei rischi e aggiornamento delle misure di sicurezza
Cookies e Tecnologie Similari
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Modifiche alla Privacy Policy
noraluthiqaves si riserva il diritto di modificare la presente informativa privacy per adeguarla a cambiamenti normativi o miglioramenti dei servizi. Le modifiche significative verranno comunicate agli utenti registrati via email almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore.
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Contatti per Questioni Privacy
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Versione 2.1 - Pubblicata il 15 gennaio 2025